Januar 2020

Mitarbeiter Support (w/m/d) im 1st-Level-Support Mitarbeiter Support (w/m/d) im 1st-Level-Support

Wir suchen Sie zur Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden.


IHRE AUFGABEN:

  • Unterstützung der Kunden bei der Anwendung des wohnungswirtschaftlichen ERP-Systems
  • Unterstützung der Kunden bei der Anwendung des revisionssicheren Archivsystems
  • Annahme, Klassifizierung, Klärung und Verwaltung von Kundenanfragen (Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Kundenportal, Fernwartung)
  • Weiterleitung von Support-Anfragen an den 2nd-Level-Support
  • Installation

 
IHRE KENNTNISSE:

  • Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft)
  • Erfahrung mit prozessgesteuerten Anwendungen / ERP-System
  • Idealerweise Anwendersupport Kenntnisse
  • Freundliches Auftreten, Teamgeist
  • Selbstständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten

 
UNSER UNTERNEHMEN:
Wir sind seit 20 Jahren erfolgreich als Software - Dienstleistungsunternehmen in der Immobilien- und Wohnungswirtschaft tätig. Unser Produktspektrum umfasst insbesondere das moderne ERP-System immotion®, das revisionssichere Archivsystem EASY, mobile Anwendungen sowie Beratungs- und Supportleistungen.

 
IHRE BEWERBUNG:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail im PDF-Format an folgende
Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


Rumpf IT-Service GmbH
Dieselstraße 17
85084 Reichertshofen